Pomoc i najczęstsze pytania
Zebrane pytania o ten sklep demonstracyjny: zamówienia, dostawę, zwroty i katalog.
Zamówienia
Nie. To jest sklep demonstracyjny platformy WMBase — zamówienia zapisują się w bazie prezentacyjnej, ale nie są realizowane ani wysyłane. Cały proces zakupowy działa po to, żeby dało się go pokazać na żywo.
Dodaj produkty do koszyka i przejdź do kasy. Proces jest jednostronicowy: dane, dostawa, płatność i zgody są na jednym ekranie, a zamówienie potwierdzasz jednym przyciskiem.
Tak. Zakupy jako gość są włączone — wystarczy adres e-mail i dane do wysyłki. Konto przydaje się, jeśli chcesz zobaczyć panel klienta z historią zamówień.
W środowisku demonstracyjnym cała poczta trafia do jednej skrzynki technicznej i nie jest wysyłana na adresy wpisane w formularzach. To zabezpieczenie przed wysłaniem czegokolwiek do przypadkowej osoby.
W panelu klienta, w zakładce „Zamówienia". Znajdziesz tam statusy płatności i wysyłki oraz dokumenty dołączone do zamówienia.
Dostawa i płatności
Kurier standard 15,99 zł, kurier ekspres 24,99 zł, paczkomat 12,99 zł i odbiór w salonie za darmo. Metody są pogrupowane w kasie na trzy grupy: Kurier, Punkty odbioru i Odbiór osobisty.
Od 300 zł wartości produktów w koszyku. Próg liczy się przed rabatami, więc rabat koszykowy go nie odbiera.
Płatność online w piaskownicy bramki imoje, przelew tradycyjny i płatność przy odbiorze. Żadna z nich nie obciąża realnie żadnego konta.
Płatność przy odbiorze ma ustawioną opłatę 2% wartości zamówienia. Kwota pojawia się w podsumowaniu koszyka od razu po wybraniu metody, przed potwierdzeniem zamówienia.
Nie. Paczkomat jest w tym sklepie zwykłą metodą dostawy bez mapy punktów odbioru — widżet wyboru paczkomatu to osobna integracja, spoza zakresu tej demonstracji.
Zwroty i reklamacje
Nie ma czego zwracać — żadna przesyłka nie zostaje nadana. W sklepie produkcyjnym na tej samej konfiguracji obowiązywałoby 14 dni na odstąpienie od umowy.
W tym środowisku żadne pieniądze nie są pobierane, więc nie ma też zwrotu. Płatności online działają wyłącznie w piaskownicy operatora.
Produkty w tym katalogu nie istnieją fizycznie. Reklamacje obsługiwałby standardowy proces Sylius, który można pokazać na zamówieniu demonstracyjnym w panelu.
Produkty i rozmiary
Do każdego produktu dołączona jest tabela rozmiarów w PDF — plik znajdziesz na karcie produktu, w sekcji z plikami do pobrania.
Bo nie istnieje dla nich wariant. Selektor blokuje kombinacje bez wariantu zamiast pozwolić dodać do koszyka coś, czego nie ma — to celowo przygotowany materiał demonstracyjny na dziewięciu produktach.
To tagi produktowe nadawane ręcznie w panelu. Nie ustawiają się automatycznie i nie filtrują listingu — służą wyłącznie oznaczeniu produktu na kafelku i karcie.
Nie. Grafiki są generowane na potrzeby demonstracji, po jednej na kolor produktu. Pokazują cały mechanizm galerii i zmiany zdjęcia razem z kolorem, ale nie są zdjęciami odzieży.